Las llamadas que dicen 'Good Bye' y cuelgan tienen un sentido y las operadoras se encuentran detrás

Las llamadas que dicen 'Good Bye' y cuelgan tienen un sentido y las operadoras se encuentran detrás
By José Alberto Lizana

Las llamadas que dicen 'Good Bye' y cuelgan tienen un sentido y las operadoras se encuentran detrás

Descolgar, que digan 'Good Bye' y la llamada se acabe en ese momento. Esta secuencia de hechos, que parece sacada de una película de terror donde un psicópata llama a tu teléfono antes de asesinarte, es algo que ocurre muy a menudo en nuestro día a día.

Seguro que más de uno ha recibido una llamada que se corresponde con esta descripción en alguna ocasión. Pero no es ningún psicópata despidiéndose de ti, sino que se tratan de llamadas robotizadas que normalmente comienzan por la numeración 91111.

Las odiadas llamadas que acaban con  'Good Bye' tienen un sentido

Las 'robollamadas', como su propio nombre indica, son llamadas telefónicas que realizan robots de teleoperadoras que intentan venderte sus productos. Aunque técnicamente este es el anticipo a la llamada del humano que va a tratar de venderte el producto como una nueva oferta de fibra.

Hassan Ouajbir Iyu Ymmrm7s Unsplash

Y es que las operadoras realizan llamadas masivas a un gran listado de números generados al azar para poder realizar su actividad comercial. En este caso el robot va a poder tener dos misiones diferentes. La primera de ella realizar la llamada y si contestar pasarle el relevo al humano para que inicie su promoción. Pero puede darse el caso de que no exista un operador disponible y la reacción del bot sea colgarte con esa típica frase.

Pero la segunda situación que se puede dar precisamente está en que el bot persigue determinar cuáles son los números que están disponibles. Y es que con esta llamada masiva, la compañía va a poder actualizar su base de datos y determinar si alguno de esos teléfonos ha dejado de existir o si no responden nunca y no merece la pena contactar. Pero si, por el contrario, la respuesta es rápida, esto se puede registrar como un indicio de que es un buen teléfono al que contactar.

Pero... ¿Por qué dice 'Good Bye' al final de la llamada? Esto es algo que a día se desconoce y que puede estar relacionado con el modo en el que está programado el bot para poder acabar con la llamada 'de manera educada'. Aunque lo más importante es que esto no se trata de ninguna estafa ni te va a llegar ningún cobro extra a la factura.

Lo que he podido notar es que después de recibir una robollamada posteriormente insisten bastante desde los teléfonos que comienzan con 9111. Para poder evitarlo, simplemente vas a tener que bloquear estos teléfonos desde donde viene el spam o inscribirse en la lista Robinson para que las operadoras no puedan contactarte (a riesgo de ser multadas si lo hacen).

Imágenes | Hassan OUAJBIR Imagen Bing Creator (portada)

En Genbeta | Este hombre ha usado la IA para desesperar a los teleoperadores comerciales. Una solución para lidiar con las llamadas de spam


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November 13, 2023 at 08:22AM
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